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Politica de envios

Estados Unidos

El envío dentro de los Estados Unidos continentales está disponible a una tarifa fija de $9,95 por pedido. El envío en pedidos superiores a $200 es GRATIS, ¡no se necesita código! Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra. Los gastos de envío no son reembolsables.

Todos los paquetes se envían mediante USPS Correo prioritario ^{®. o} UPS. Las entregas nacionales llegan entre 1 y 5 días hábiles, según el destino del paquete.

Esta estimación de envío no incluye los 1 o 2 días hábiles necesarios para el cumplimiento del pedido.

No somos responsables de que los paquetes se entreguen en buzones comunales después de que la empresa de envío confirme su entrega.

Canadá y envíos internacionales

El envío a Canadá se calcula en función de la dirección de destino, el tamaño y el peso de su paquete. Los artículos enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos y/o cargos que no están incluidos en el costo total de su pedido y no serán cubiertos ni reembolsados ​​por Fame on Central. Los pedidos enviados a Canadá no se pueden devolver, como se especifica en nuestra política de devoluciones. Los gastos de envío no son reembolsables.

Todos los paquetes se envían mediante los servicios UPS Ground o DHL . Las entregas llegan entre 2 y 10 días hábiles, según el destino del paquete.

Esta estimación de envío no incluye los 1 o 2 días hábiles necesarios para el cumplimiento del pedido.

Recogida en tienda

Fame on Central ofrece una opción de recogida en tienda para clientes locales que se puede seleccionar durante el pago en lugar de la opción de envío. Cuando su pedido esté listo para ser recogido, recibirá un correo electrónico informándoselo. Si no recibió el correo electrónico, significa que su pedido aún no se ha completado. Su devolución debe estar en la tienda dentro de los 2 días posteriores a la recepción de la confirmación de recogida. Tienes hasta 14 días para devolver tus artículos y obtener un crédito en la tienda.

Errores de envío

Asumimos toda la responsabilidad de todos los paquetes desde el momento en que se envían hasta que el remitente confirma su entrega. Una vez que tengamos la confirmación de la entrega, no nos haremos responsables de nada posterior, incluidos los artículos que "no se puedan entregar según la dirección", "buzón no encontrado" o entregas desatendidas que sean robadas.

Correo devuelto

Cuando los artículos se devuelven a nuestras instalaciones por motivos que no se pueden entregar, como una dirección incorrecta, el cliente puede optar por que se le facture $ 9,95 por el reenvío del paquete. Alternativamente, el cliente puede optar por recibir un reembolso menos nuestros costos de envío en su pedido.

 

Esperamos que esté satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho y desea devolverlo, aceptaremos con gusto su(s) artículo(s) para un reembolso siempre que envíe una solicitud de devolución a través de nuestro portal de devolución dentro de los 3 días hábiles posteriores a su entrega . Después de 3 días, cualquier solicitud de devolución a través de nuestro portal de devoluciones recibirá un crédito en la tienda hasta 14 días después de la fecha de entrega. Si devuelve sus artículos a nuestra ubicación de Cedarhurst sin utilizar el portal de devoluciones, debe devolverlos dentro de los 3 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso.

Todos los artículos comprados en oferta no son retornables y son venta final.

Para ser elegible para una devolución , los artículos deben estar doblados en su embalaje original, sin usar y con las etiquetas originales aún intactas. Se requiere autorización de devolución .

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Todas las devoluciones deben procesarse a través de nuestro portal de devoluciones automatizado. (https://fameoncentral.loopreturns.com/#/) donde recibirá una etiqueta de envío prepago.

El costo de la etiqueta será gratuito si elige recibir un crédito de la tienda por su compra. Si elige la opción de reembolso, el costo de la etiqueta de devolución se deducirá del monto reembolsado a su forma de pago original. El coste de la etiqueta de envío vendrá determinado por el peso de tu devolución. Una vez que haya recibido una etiqueta de devolución, tiene 2 días hábiles para enviarnos la devolución y recibir su reembolso. Si el paquete no se devuelve dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de la etiqueta, solo será elegible para recibir un crédito de la tienda por la devolución.

Debido a los crecientes costos de envío y tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito, a cualquier devolución de más de $1000 se le aplicará un cargo adicional de $39,95 para cubrir estos gastos. Se aplicará una tarifa de reposición del 5% a todos los pedidos superiores a $500 que se entreguen en nuestra ubicación de Cedarhurst.

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